자주 묻는 질문

디지털 다운로드

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왜 Payloadz보다 가격이 높나요?
외부 결제 대행사의 수수료가 PayPal보다 높기 때문에 개별 상품 가격을 올릴 수밖에 없었습니다. 그래도 PayPal을 사용하고 싶지 않거나 사용할 수 없는 분들에게 대안이 생겼습니다.

실물 상품

제가 사는 나라로도 배송되나요?
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상품이 도착 국가에 반입될 때 어떤 관세가 부과될지는 저희가 예측할 수 없습니다. 주문하실 때 현지 법규를 함께 고려해 주세요. 미국 내 또는 EU 내 주문에는 관세가 부과되지 않습니다.

사이즈를 잘못 주문했다면 어떻게 하나요?
주문 전에 상품 설명의 실측 치수를 확인해 주세요. 센티미터와 인치로 함께 표기되어 있습니다.
반품이 꼭 필요한 경우 반송 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

왜 상품이 따로따로 배송되나요?
모든 상품이 같은 곳에서 제작되지는 않습니다. 예를 들어 티셔츠와 머그컵은 각각 다른 소포로 발송됩니다.

이 티셔츠는 왜 더 비싼가요?
두 가지 이유가 있을 수 있습니다. 우선 사이즈에 따라 가격이 다릅니다. 또한 일부 상품은 인쇄가 여러 곳에 들어가기도 하는데(예: 앞면과 뒷면), 그러면 가격이 올라갑니다.

굿즈 스토어를 열기로 한 이유는 무엇인가요?
솔직히 말씀드리면, 오래전부터 많은 분들이 요청해 주신 일이었습니다.
전 세계에 흩어져 있는 모딩 팀이라는 현실이 일을 쉽게 만들어 주지는 않습니다. 다행히 요즘은 Shopify 같은 훌륭한 이커머스 플랫폼이 있고 두 개 대륙에서 주문 제작이 가능해진 덕분에 이 아이디어를 실현할 수 있었습니다!

돈을 벌려고 하는 건가요?
저희는 가격을 최대한 낮게 유지하며, 플랫폼 수수료와 운영비를 충당하는 것만을 목표로 합니다. 저희의 목표는 최대한 많은 분들이 저희 굿즈를 즐기시는 것이지, 돈을 버는 것이 아닙니다!