FAQ

Digitale Downloads

Wie lauten die Geschäftsbedingungen?
Die Geschäftsbedingungen findest du auf dieser Seite.

Welche Nutzungsbeschränkungen gelten für die Downloads?
Die Downloads können nur einmal genutzt werden und verfallen innerhalb von 48 Stunden.
Für den Download kannst du höchstens 2 IP-Adressen verwenden.
Wenn du unbegrenzte Downloads möchtest, sieh dir unser ProElite-Abonnement an.

Wo werden die Downloads gehostet?
Alle Downloads werden auf Cloudflare-R2-Servern gehostet.

Warum sind die Preise höher als auf Payloadz?
Externe Zahlungsanbieter berechnen höhere Gebühren als PayPal, deshalb mussten die einzelnen Produktpreise angehoben werden. Immerhin gibt es jetzt eine Alternative, wenn du PayPal nicht nutzen willst oder kannst.

Physische Produkte

Liefert ihr in mein Land?
Alle Bestellungen können weltweit versendet werden, ausgenommen Länder, die Sanktionen unterliegen.

Was ist mit Zollgebühren?
Wir können nicht vorhersagen, welche Zollgebühren bei der Einfuhr in das Zielland anfallen. Bitte berücksichtige beim Bestellen die Vorschriften in deinem Land. Für Bestellungen innerhalb der USA oder der EU fallen keine Zollgebühren an.

Was, wenn ich die falsche Größe bestellt habe?
Richte dich vor der Bestellung bitte nach den Maßen in der Produktbeschreibung; sie sind sowohl in Zentimetern als auch in Zoll angegeben.
Falls du einen Artikel zurücksenden musst, trägst du das Rückporto selbst.

Warum werden meine Produkte getrennt versendet?
Nicht jedes Produkt wird am selben Ort gefertigt; Shirts und Tassen werden zum Beispiel in getrennten Paketen verschickt.

Warum ist dieses T-Shirt teurer?
Das kann zwei Gründe haben. Zum einen haben unterschiedliche Größen unterschiedliche Preise. Zum anderen können manche Produkte mehrere Drucke haben (zum Beispiel vorne und hinten), was den Preis erhöht.

Warum habt ihr euch entschieden, einen Merchandise-Shop zu eröffnen?
Ehrlich gesagt wurde das schon lange häufig gewünscht.
Als über die ganze Welt verteiltes Modding-Team ist das nicht gerade einfach. Zum Glück konnten wir diese Idee dank hervorragender E-Commerce-Plattformen wie Shopify und der Möglichkeit, Produkte auf zwei Kontinenten auf Bestellung zu fertigen, umsetzen!

Macht ihr das, um Geld zu verdienen?
Wir halten die Preise so niedrig wie möglich und wollen damit nur die Gebühren und den Betrieb der Plattform decken. Unser Ziel ist, dass möglichst viele Leute Freude an unserem Merch haben — nicht Geld zu verdienen!