الأسئلة الشائعة

التنزيلات الرقمية

ما هي الشروط والأحكام؟
يمكنك الاطلاع على الشروط والأحكام في هذه الصفحة.

ما حدود استخدام التنزيلات؟
يمكن استخدام رابط التنزيل مرة واحدة فقط وينتهي صلاحيته خلال 48 ساعة.
يمكنك استخدام عنوانَي IP كحد أقصى للحصول على التنزيل.
إذا كنت ترغب في تنزيلات غير محدودة، فاطّلع على اشتراك ProElite لدينا.

أين تستضيفون ملفات التنزيل؟
تُستضاف جميع ملفات التنزيل على خوادم Cloudflare R2.

لماذا الأسعار أعلى منها على Payloadz؟
تفرض شركات الدفع الخارجية رسومًا أعلى من PayPal، لذا كان لا بد من رفع أسعار المنتجات الفردية. على الأقل صار هناك بديل الآن لمن لا يرغب في استخدام PayPal أو لا يستطيع ذلك.

المنتجات المادية

هل تشحنون إلى بلدي؟
جميع الطلبات متاحة للشحن حول العالم باستثناء الدول الخاضعة للعقوبات.

ماذا عن الرسوم الجمركية؟
لا يمكننا التنبؤ بالرسوم الجمركية التي قد تُفرض عند دخول المنتجات إلى بلد الوجهة. يُرجى مراعاة القوانين المحلية عند الطلب. لا تُفرض رسوم جمركية على الطلبات داخل الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي.

ماذا لو طلبت المقاس الخطأ؟
قبل الطلب، يُرجى الرجوع إلى المقاسات المذكورة في وصف المنتج؛ فهي مذكورة بالسنتيمتر والبوصة معًا.
إذا اضطررت إلى إرجاع منتج، فسيتعين عليك تحمّل تكلفة شحن الإرجاع بنفسك.

لماذا تُشحن منتجاتي بشكل منفصل؟
لا يُصنع كل منتج في المكان نفسه؛ فالقمصان والأكواب مثلًا تُشحن في طرود منفصلة.

لماذا هذا القميص أغلى؟
قد يعود ذلك إلى أمرين. أولًا، تختلف الأسعار باختلاف المقاسات. كما أن بعض المنتجات قد تحمل أكثر من طبعة (في الأمام والخلف مثلًا)، ما يرفع السعر.

لماذا قررتم افتتاح متجر للمنتجات؟
بصراحة، كان هذا مطلبًا متكررًا منذ وقت طويل.
كوننا فريق تعديلات موزّعًا حول العالم لا يجعل الأمر سهلًا. لحسن الحظ، بفضل منصات التجارة الإلكترونية الممتازة مثل Shopify وإمكانية تصنيع المنتجات حسب الطلب في قارتين، تمكنّا من تحقيق هذه الفكرة!

هل تفعلون ذلك لجني الأموال؟
نُبقي الأسعار منخفضة قدر الإمكان، ونهدف فقط إلى تغطية رسوم المنصة وتكاليف التشغيل. هدفنا أن يستمتع أكبر عدد ممكن من الناس بمنتجاتنا، لا أن نجني المال!